Konsultasi
Punya kesulitan belajar? Konsul bareng guru aja!
DetailKalian bisa belajar dimanapun, kapanpun
Halo Guru menjangkau seluruh siswa dan guru se-Indonesia untuk membantu pembelajaran kalian dari konsultasi, bank soal dan video pembelajaran, hingga try out online.
Digawangi oleh guru-guru berpengalaman lebih dari 15 tahun
Selain itu juga, mereka datang dari latar belakang Perguruan Tinggi terbaik se-Indonesia lho! Jangan khawatir, mereka siap memberi solusi-solusi terbaik untuk pembelajaranmu.
Konsultasi bisa secara private atau group
Kamu tipe belajar sendiri atau belajar kelompok? Tipe apapun, tenang... di Halo Guru kalian bisa pilih mau belajar sendiri atau kelompok! Dipimpin oleh guru, pembelajaran kalian pasti makin efektif!
Belajar mandiri di rumah? Siapa takut!
Dengan fitur video pembelajaran dan bank soal, belajar sendiri di rumah akan lebih mudah! Jangan lupa coba juga fitur try out online untuk menguji kemampuanmu, dan latihan ujian secara nyata.
Kalau lagi gabut atau bosen, aku bisa belajar sambil nonton aja di video pembelajarannya halo guru
Gak perlu nunggu jadwal bimbel, aku bisa langsung konsul sama guru pake aplikasi halo guru!
Halo Guru ngebantu banget buat aku konsul karna bisa dari mana aja, kapan aja aku mau
Belajar disini seru banget! Soalnya bisa belajar kelompok juga bareng temen-temen aku
Instead of doing other than try out online, you can also download the practice question!
Aplikasinya bermanfaat bagi aku tersendiri karna aku bisa download banyak soal & konsul dari mana aja!
Aplikasinya bermanfaat bagi aku tersendiri karna aku bisa download banyak soal & konsul dari mana aja
Privacy Policy
PT. Citra Mutiara Cendekia membangun aplikasi halo guru sebagai aplikasi gratis. LAYANAN ini disediakan oleh PT. Citra Mutiara Cendekia dan dimaksudkan untuk digunakan sebagaimana adanya. Halaman ini digunakan untuk memberi tahu pengunjung mengenai kebijakan kami dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi jika ada yang memutuskan untuk menggunakan Layanan kami.
Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan kami, maka Anda menyetujui dalam pengumpulan dan penggunaan informasi sehubungan dengan kebijakan ini. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda dengan siapa pun kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama seperti dalam Syarat dan Ketentuan kami, yang dapat diakses di aplikasi halo guru kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan Privasi ini.
Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Untuk pengalaman yang lebih baik saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami ijin informasi identitas pribadi tertentu seperti: Nama Lengkap, Email, Alamat Lengkap, Nomor Telepon dan Password untuk login aplikasi.
Email sendiri di perlukan masuk aplikasi & verifikasi lupa password.
Informasi yang kami minta akan disimpan oleh kami dan digunakan seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.
Aplikasi memang menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
Tautan ke kebijakan privasi penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan oleh aplikasi
WIFI & Internet
Dalam penggunaan aplikasi ini memerlukan akses untuk informasi jaringan WIFI dan penggunaan internet.
Kamera
Ijin kamera diperlukan untuk pengambilan gambar kerusakan melalui aplikasi.
Storage
Mengizinkan aplikasi untuk menulis dan membaca ke penyimpanan eksternal seperti mengambil dan mendownload foto/file gambar.
Lokasi
Pemberian akses ke lokasi sendiri di perlukan kami dalam memberikan informasi terkait lokasi yang di submit.
Notifikasi
Aplikasi ini juga memberikan akses notifikasi pada aplikasi. Hal ini adalah bentuk informasi kepada user tentang langkah dan tahapan yang dilakukan. Seperti progress pekerjaan, pekerjaan selesai, pembayaran, dsb.
Data Log
Kami ingin memberi tau Anda bahwa setiap kali Anda menggunakan Layanan kami, jika terjadi kesalahan dalam aplikasi, kami mengumpulkan data dan informasi (melalui produk pihak ketiga) di ponsel Anda yang disebut Data Log. Data Log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet ("IP") perangkat Anda, nama perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi aplikasi saat menggunakan Layanan kami, waktu dan tanggal penggunaan Anda atas Layanan, dan statistik lainnya.
Cookie
Pada saat Anda menggunakan Platform Kami, maka Kami dapat menempatkan sejumlah cookies pada browser Anda. Cookies merupakan sebuah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang Kami simpan pada browser atau hard drive komputer Anda atas persetujuan Anda dalam Kebijakan Privasi ini. Cookies mengandung informasi yang dipindahkan ke hard drive komputer Anda.
Cookies dapat digunakan untuk tujuan berikut:
Mengaktifkan fungsi tertentu,
Memberikan analisis,
Menyimpan preferensi Anda; dan
Beberapa cookies ini hanya akan digunakan jika Anda menggunakan fitur tertentu, atau memilih preferensi tertentu, sementara sebagian Cookies lain akan selalu digunakan.
Kami menggunakan Cookies dengan alasan-alasan berikut:
Cookies dibutuhkan untuk pengoperasian Platform Kami. Ini termasuk, misalnya, Cookies yang memungkinkan Anda dalam mengakses suatu halaman tertentu di Platform Kami.
Cookies akan memungkinkan Kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana pengunjung bergerak di sekitar Platform Kami pada saat penggunaan Platform. Cookies ini membantu Kami memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan Platform Kami, misalnya, dengan memastikan pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
Cookies digunakan untuk mengenali Anda saat kembali ke Platform Kami. ini memungkinkan Kami melakukan personalisasi terhadap konten Kami untuk Anda, menyapa Anda dengan nama, serta mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Anda).
Cookies mencatat kunjungan Anda ke Platform Kami, halaman yang telah Anda kunjungi, serta tautan yang telah Anda ikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat Platform Kami serta iklan yang terpasang di dalamnya lebih relevan kepada minat Anda. Kami juga dapat membagi informasi ini dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut.
Anda dapat menghapus Cookies dengan cara melakukan fungsi clear data pada mobile app maupun web browser Anda yang memungkinkan Anda untuk menolak pengaturan seluruh atau sebagian Cookies. Akan tetapi, Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian Platform Kami.
Penyedia Jasa
Kami dapat mempekerjakan perusahaan pihak ketiga dan individu karena alasan berikut:
Untuk memfasilitasi Layanan kami;
Untuk menyediakan Layanan atas nama kami;
Untuk membantu kami dalam menganalisis bagaimana Layanan kami digunakan.
Kami ingin memberi tau pengguna Layanan ini bahwa pihak ketiga ini memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda. Alasannya adalah untuk melakukan tugas yang diberikan kepada mereka atas nama kami. Namun, mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain apa pun.
Keamanan
Kami menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan Informasi Pribadi Anda kepada kami, oleh karena itu kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindunginya. Namun perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman dan andal, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.
Tautan ke Situs Lain
Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs itu. Perhatikan bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi situs web ini. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
Privasi Anak-anak
Layanan ini tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Dalam kasus kami menemukan bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberi kami informasi pribadi, kami segera menghapusnya dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberi kami informasi pribadi, silakan hubungi kami sehingga kami dapat melakukan tindakan yang diperlukan.
Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami akan meninjau dan memperbaharui atau menambahkan atau merubah Kebijakan Privasi ini atas kebijakan Kami dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa kebijakan ini dapat mengikuti perkembangan layanan dan kebutuhan Kami serta perubahan-perubahan pada ketentuan hukum atau peraturan terkait. Perubahan apa pun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pembaharuan atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami. Penggunaan secara berkelanjutan oleh Anda atas layanan yang diberikan dalam Platform setelah perubahan dan/atau penambahan Kebijakan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan dan/atau penambahan tersebut.
Dalam keadaan tertentu Kami juga akan meminta persetujuan Anda mengenai Kebijakan Privasi yang berubah dan/atau bertambah tersebut. Dalam kondisi ini, Anda wajib memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi tersebut untuk melanjutkan penggunaan Platform Kami. Sebelum Anda memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi tersebut maka Kami selalu berhak untuk menghentikan Anda untuk mengakses sebagian atau seluruh bagian dari Platform dan/atau layanan Kami.
Kebijakan ini berlaku efektif mulai
(30 November 2022)
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di (haloguru.budi@gmail.com).
PENTING:
Anda dimohon untuk membaca Syarat dan Ketentuan Penggunaan (Ketentuan Penggunaan) ini dan Kebijakan Privasi kami dengan hati-hati dan seksama sebelum mengakses portal dan/atau aplikasi halo guru (Aplikasi) maupun menggunakan setiap fitur dan/atau layanan yang tersedia dalam Aplikasi (Layanan).
Dengan menyetujui Syarat Dan Ketentuan Aplikasi kami, mengunduh, mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, anda setuju bahwa anda telah membaca, memahami, mengetahui, menyetujui, dan menerima seluruh informasi, syarat, dan ketentuan penggunaan Layanan yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian yang sah antara PT. Citra Mutiara Cendekia (Kami) dan anda terkait tata cara dan persyaratan penggunaan Aplikasi yang berlaku antara pengguna dan Kami.
Pengguna dapat menghapus Aplikasi dalam perangkat mobile anda, termasuk mengajukan permintaan penghapusan akun (apabila anda telah melakukan pendaftaran sebagai pengguna Aplikasi), jika anda tidak setuju terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Mohon diperhatikan bahwa penggunaan Aplikasi tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi yang Kami keluarkan dan/atau perbaharui dari waktu ke waktu.
Ketentuan Umum
1. Aplikasi ini merupakan milik PT. Citra Mutiara Cendekia. Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (Mitra Kami) untuk mengembangkan, menambah dan/atau meningkatkan fitur serta fungsi dalam Aplikasi, dan/atau menyediakan produk dan/atau layanan .
2. Pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi ini bebas biaya. Koneksi kepada jaringan internet diperlukan untuk dapat menggunakan Layanan ini. Segala biaya yang timbul atas koneksi perangkat mobile anda dengan jaringan internet sepenuhnya ditanggung oleh anda.
3. Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi ketika Anda telah mendaftar pada Aplikasi tersebut. Setelah Anda berhasil mendaftarkan diri, Aplikasi akan memberikan Anda suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih.
4. Pemberian informasi data pribadi anda sebagaimana diminta dalam Aplikasi (Data Pribadi). Informasi terkait Data Pribadi yang diberikan hanya akan digunakan untuk pemberian Layanan dan tujuan lain yang dimuat dalam Kebijakan Privasi. Informasi tambahan wajib anda berikan untuk dapat mempergunakan Layanan tertentu dalam Aplikasi. Hal-hal terkait Data Pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi sebagai bagian dari Ketentuan Penggunaan ini.
5. Aplikasi ini bertujuan untuk memberikan informasi secara umum terkait dengan produk dan layanan yang disediakan oleh Kami maupun Mitra Kami. Kami senantiasa berupaya untuk menjaga kebenaran dan kekinian dari informasi tersebut. Kami tidak membuat pernyataan atau memberikan jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat, mengenai kelengkapan, akurasi, keandalan, kesesuaian, kepuasan, keamanan, kecepatan, ketersediaan fitur, informasi, produk, layanan, gambar, estimasi biaya atau grafis terkait yang terdapat dalam Aplikasi untuk setiap tujuan apapun juga. Gambar, grafis dan/atau foto yang ada dalam Aplikasi mungkin tunduk terhadap suatu hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga dan Kami tidak menjamin dalam bentuk apapun juga atas hak tersebut.
6. Dalam penggunaan Aplikasi ini, anda dapat memiliki pilihan dan kesempatan untuk tersambung, terakses, atau terhubung dengan Application Programming Interface (API) dan/atau Uniform Resource Locator (URL) pihak ketiga dan/atau afiliasi Kami dan/atau Mitra Kami yang tidak berada di bawah kendali Kami. Kami tidak memiliki kontrol atas sifat, isi dan ketersediaan dari API dan/atau URL tersebut. Ketersediaan setiap API dan/atau URL dalam Aplikasi ini tidak menyiratkan bahwa Kami merekomendasikan API dan/atau URL tersebut atau mendukung dan/atau menyetujui pandangan yang diungkapkan dan/atau dinyatakan dalam API dan/atau URL pihak ketiga dan/atau afiliasi Kami dan/atau Mitra Kami.
7. Penggunaan beberapa Layanan tertentu dalam Aplikasi mensyaratkan anda untuk mengaktifkan fungsi geolocation dalam perangkat mobile Pengaktifan fungsi geolocation ini diperlukan untuk mempermudah Kami dalam mendeteksi lokasi anda untuk menyediakan layanan tertentu di tempat keberadaan anda saat itu (Current Location) seperti, namun tidak terbatas pada, layanan pencarian/hubungi cabang terdekat, penyesuaian informasi Tarif layanan jasa kami, maupun layanan lainnya dalam Aplikasi.
8. Kami memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menunda atau menolak permintaan anda atas Layanan.
Ketentuan Penggunaan Aplikasi
1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa anda adalah individu yang secara hukum berhak dan cakap untuk mengadakan dan mengikatkan diri dalam perjanjian berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi. Apabila ketentuan tersebut tidak terpenuhi, Kami atau afiliasi Kami atau Mitra Kami, berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan setiap perjanjian yang dibuat dengan anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan mematuhi Ketentuan Penggunaan. Jika anda mendaftarkan untuk dan atas nama suatu institusi, anda juga menyatakan dan menjamin bahwa anda berwenang untuk bertindak untuk dan atas nama institusi tersebut dalam mengadakan serta mengikatkan institusi tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan mendaftarkan institusi tersebut untuk penggunaan Layanan.
2. Kami mengumpulkan dan memproses informasi dan Data Pribadi anda seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat surat elektronik, tanggal lahir dan lokasi anda ketika anda mendaftarkan diri pada Aplikasi. Anda wajib untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap serta memperbaharui informasi tersebut dari waktu ke waktu dan setuju untuk memberikan kepada Kami bukti identitas apapun yang secara wajar Kami minta agar Kami dapat menyediakan Layanan secara lengkap dan maksimal kepada anda.
3. Dalam hal terjadi pengungkapan kata sandi atas akun Aplikasi anda dengan cara apapun yang terjadi bukan atas kesalahan Kami dan mengakibatkan penggunaan yang tidak sah dan/atau tanpa kewenangan atas akun Aplikasi anda, permintaan informasi yang dilakukan melalui Aplikasi akan tetap dianggap sebagai permintaan yang sah kecuali anda memberitahu Kami tentang hal tersebut sebelum Kami memberikan Layanan yang diminta tersebut.
4. Anda wajib melaporkan kepada Kami bila anda kehilangan kendali atas akun Aplikasi anda. Anda bertanggung jawab atas setiap penggunaan akun Aplikasi anda meskipun jika akun tersebut telah disalahgunakan oleh pihak lain.
5. Anda dapat melakukan pengunggahan informasi, foto, video, konten, penilaian, komentar dalam fitur produk review yang terdapat dalam Aplikasi, dimana hasil unggahan anda akan dapat dikonsumsi oleh pengguna Aplikasi lainnya. Anda dilarang untuk melakukan pengunggahan yang mengandung unsur suku, agama, ras dan antargolongan (SARA), pornografi, pelanggaran hak kekayaan intelektual. Kami berhak untuk melakukan penghapusan atau pemblokiran atas hasil unggahan anda apabila unggahan tersebut melanggar Ketentuan Penggunaan.
6. Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, menyalahgunakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dengan cara apapun. Kami berhak untuk menghentikan penggunaan atas akun Aplikasi anda lebih lanjut jika anda menggunakan Aplikasi tanpa mematuhi Ketentuan Penggunaan.
7. Anda hanya diizinkan untuk menggunakan Aplikasi ini untuk mempergunakan Layanan yang disediakan dalam Aplikasi ini dan keperluan lain sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk lebih tegasnya, anda dilarang menggunakan Aplikasi ini untuk melakukan penipuan dalam bentuk apapun dan/atau membuat ketidaknyamanan terhadap pihak lain maupun pihak yang menyediakan Layanan, menyalahgunakan segala informasi yang anda peroleh dari penggunaan Layanan, serta melakukan tindakan apapun yang melecehkan atau mengancam pihak yang menyediakan Layanan.
8. Informasi yang diberikan oleh Kami dan/atau Mitra Kami tidak dapat diartikan sebagai suatu penawaran mengikat atau saran. Keputusan untuk menggunakan Layanan sepenuhnya berada dalam kekuasaan anda. Setiap hal yang anda putuskan dan/atau lakukan atas dasar kebergantungan pada informasi dalam Aplikasi ini merupakan risiko yang ditanggung oleh anda sendiri sepenuhnya.
9. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh anda tunduk pula pada Kebijakan Privasi Kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, anda dianggap memberikan persetujuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi Kami.
10. Anda dilarang menggunakan Layanan dalam Aplikasi untuk hal-hal yang dilarang oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
11. Mempromosikan atau mengadvokasi layanan seksual komersial, perdagangan manusia, atau tindakan seksual non-konsensual lainnya sangat dilarang dan akan mengakibatkan Akun Anda diblokir dari halo guru.
12. Anda dilarang untuk mengiklankan acara atau bisnis Anda, nirlaba, kampanye politik, kontes, atau untuk melakukan penelitian, kami dapat menghapus Akun Anda. Jangan gunakan Tokomaid untuk mempromosikannya.
13. Dilarang menggunakan halo guru untuk melakukan spam dan/ atau mengarahkan orang ke situs web eksternal melalui tautan atau lainnya.
14. Kami tidak mentoleransi konten tindak kekerasan, kekerasan grafis, konten penyiksaan dan/ atau mengerikan, atau tindakan atau konten apa pun yang menganjurkan atau mengancam kekerasan dalam bentuk apa pun di halo guru, termasuk mengancam atau mempromosikan terorisme, penyerangan fisik, pemaksaan, penganjuran bunuh diri atau menyakiti diri sendiri, dan/ atau konten-konten berbahaya lainnya.
Ketentuan Penggunaan Layanan
1. Aplikasi ini menyediakan informasi, berita, dan promosi yang terkait dengan produk dan layanan Kami.
2. Produk, layanan dan harga yang ditampilkan hanya merupakan informasi umum. Setiap permintaan informasi oleh anda dan penyediaan informasi mengenai produk, layanan dan harga bukan merupakan transaksi pembelian. Transaksi pembelian produk dan/atau layanan terjadi antara anda dan Mitra Kami. Anda wajib terlebih dahulu melakukan pendaftaran dan mengisi form yang tersedia di halo guru dengan benar dan akurat sehingga Kami dapat menghubungi anda untuk memberikan informasi dan memproses transaksi lebih lanjut.
3. Informasi harga yang ditampilkan didasarkan pada keberadaan lokasi anda yang dideteksi melalui fungsi geolocation perangkat mobile anda. Nilai dan besaran yang ditampilkan pada daftar Estimasi Biaya merupakan perhitungan estimasi dari Mitra kami berdasarkan lokasi Mitra Kami yang terdekat dengan pesanan anda yang dapat berubah dari waktu ke waktu.
4. Syarat dan ketentuan khusus dapat berlaku terhadap produk dan/atau layanan yang Kami tawarkan dari waktu ke waktu (termasuk di antaranya untuk harga sewa peralatan pendukung), dan anda harus membaca dan memahami syarat dan ketentuan tersebut dengan hati-hati dan seksama.
5. Apabila anda ingin membeli produk dan/atau layanan yang berkaitan dengan produk Kami yang anda pesan namun tidak tersedia di halo guru, anda dapat berkonsultasi dengan Mitra Kami yang menjual produk yang anda inginkan.
6. Setiap penyediaan Layanan akan dilakukan sesuai dengan prosedur yang dijalankan oleh Kami atau Mitra Kami. Dalam hal ini, anda dapat diminta untuk memberikan Data Pribadi dan/atau informasi yang lebih lengkap guna memproses lebih lanjut akan permintaan anda atas Layanan. Kami dapat bekerja sama dengan Mitra Kami dalam menyediakan Layanan tersebut. Semua risiko yang mungkin timbul akibat kelalaian anda/ atau Mitra Kami (termasuk namun tidak terbatas pada setiap penawaran dan transaksi dengan Mitra Kami) di luar wewenang dan tanggung jawab Kami.
7. Hubungi Kami dan Suara Pelanggan
o Kami sangat peduli dengan suara anda maupun kesulitan yang mungkin anda hadapi, sehubungan dengan Layanan karena itu anda bisa menghubungi Kami kapan saja dengan menggunakan fasilitas yang tersedia seperti: layanan call center, surat elektronik maupun media sosial.
o Keluhan dan proses klaim juga dapat diajukan melalui fasilitas yang tersedia seperti: layanan call center, surat elektronik maupun media sosial.
8. Lain-lain
o Setiap konten, produk dan layanan yang dipublikasikan dalam Aplikasi mungkin berbeda dengan keadaan aslinya baik bentuk, jumlah, ketersediaan, waktu, spesifikasi maupun warna yang tersedia. Anda disarankan untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada Kami dan/atau Mitra Kami atas kondisi aktual maupun ketersediaan produk dan/atau layanan tersebut.
o Ulasan publik maupun konten yang diunggah oleh pengguna Aplikasi maupun dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami, bersifat umum dan merupakan konten buatan pengguna (User Generated Content). Dalam hal ini, Kami tidak berusaha mempengaruhi maupun menyarankan dan/atau menyajikan berita yang tidak benar atas suatu produk dan layanan tertentu. Namun demikian, Kami berhak untuk menguasai, mengontrol, mengolah dan menggunakan konten tersebut sepanjang konten bukan termasuk hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga, tidak mengandung unsur SARA, pornografi maupun hak yang dapat membatasi penggunaan konten tersebut oleh Kami. Kami tidak terlibat dalam pembuatan maupun publikasi konten tersebut dan konten tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna yang membuat dan mengunggahnya. Konten bisa jadi memiliki hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya dan dalam hal terjadi pelanggaran hak kekayaan intelektual maupun penggunaan unsur terlarang dalam konten, anda maupun pemilik hak kekayaan intelektual atas konten tersebut dipersilakan untuk menghubungi Kami, agar konten tersebut dapat segera dihapus.
o Dalam beberapa fitur, Kami menggunakan teknologi Machine Learning dan formula khusus untuk menghitung indeks pengguna produk dan layanan Kami, sistem penilaian rating, usulan pemberian informasi mengenai produk dan layanan kepada pelanggan, sistem penilaian loyalitas, penilaian kontes, penilaian permainan dan lain-lain, yang formulanya bisa berubah sewaktu-waktu dan hasilnya mungkin berbeda dengan perhitungan sesungguhnya. Apabila terjadi perbedaan hasil, maka hasil aktual terkini yang akan digunakan.
o Dalam menggunakan Layanan melalui situs web dan/atau perangkat lunak Aplikasi Kami, Anda diwajibkan untuk selalu memberikan informasi dan Data Pribadi yang benar dan akurat. Kegagalan maupun kesalahan dalam pemberian informasi dan Data Pribadi yang benar dan akurat dapat mengakibatkan Kami gagal untuk memberikan Layanan sebagaimana mestinya, dan hal ini bukan menjadi tanggung jawab Kami.
o Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum yang berlaku di negara Republik Indonesia dan setiap sengketa yang timbul dari Ketentuan Penggunaan ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang diadakan di Jakarta sesuai dengan Peraturan Arbitrase yang berlaku di Badan Arbitrase Nasional Indonesia.
Jaminan dan Tanggung Jawab
1. Kami senantiasa melakukan upaya terbaik untuk menjaga agar Aplikasi ini berfungsi dan berjalan lancar. Namun demikian, Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan bertanggung jawab atas tidak berfungsi atau tersedianya Aplikasi dan/atau Layanan yang ditimbulkan oleh kegiatan pemeliharaan atau masalah teknis yang berada di luar kendali Kami.
2. Kami, setiap pemegang saham Kami dan setiap anak perusahaan serta perusahaan afiliasi Kami PT. Citra Mutiara Cendekia tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan termasuk namun tidak terbatas, kerugian atau kerusakan tidak langsung atau konsekuensial, atau setiap kerugian atau kerusakan apapun yang timbul akibat hilangnya data termasuk namun tidak terbatas pada Data Pribadi anda akibat penggunaan Aplikasi.
3. Aplikasi ini disediakan sebagaimana adanya dan anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang ditimbulkan dari penggunaan Aplikasi dan/atau Layanan oleh anda sepenuhnya ada pada anda, dan anda tidak memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari Kami, setiap pemegang saham Kami ataupun Perusahaan kami PT. Citra Mutiara Cendekia. Kami tidak memberikan pernyataan dan jaminan apapun atas:
o Aplikasi ini akan bebas dari kesalahan dan/atau kecacatan termasuk saat beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya serta kesalahan dan/atau kecacatan dalam Aplikasi akan diperbaiki.
o Setiap data yang tersimpan akan akurat dan/atau bisa diandalkan.
o Ketersediaan dan keandalan Aplikasi maupun server-server pendukung yang menyediakan Aplikasi terbebas dari virus dan komponen berbahaya lain.
o Keamanan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi dan kelengkapan dari layanan, portal dan/atau Aplikasi.
o Layanan dalam Aplikasi akan sesuai dengan harapan dan kebutuhan anda.
o Kualitas produk, layanan dan informasi yang tersedia akan memenuhi harapan dan kebutuhan anda.
4. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apapun yang disebabkan oleh Mitra Kami. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan, termasuk pelanggaran maupun tindakan kriminal yang dilakukan oleh penyedia Layanan maupun pengguna Layanan selama penggunaan Layanan dalam Aplikasi. Mitra Kami bukan pegawai, agen maupun perwakilan Kami. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan Kami dari setiap dan semua pertanggungjawaban, tuntutan, kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apapun sehubungan dengan Mitra Kami. Kami tidak akan menjadi pihak dalam sengketa, negosiasi sengketa antara anda dan Mitra Kami. Tanggung jawab atas keputusan penggunaan Layanan sepenuhnya ada di tangan anda.
5. Kami juga tidak memberikan jaminan apapun dan bertanggung jawab atas setiap informasi, berita, produk dan layanan yang disediakan oleh Mitra Kami.
6. Garansi atas beberapa produk dan layanan yang tersedia dan/atau disediakan oleh Mitra Kami diatur terpisah sesuai dengan kontrak/perjanjian dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
7. Anda membebaskan Kami dan Kami tidak bertanggung jawab atas fasilitas yang dipergunakan oleh anda yang mungkin diperoleh dengan melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kekayaan Intelektual
1. halo guru, yang merupakan nama Aplikasi dan logo, dilindungi oleh hak cipta dan hak lainnya yang disediakan berdasarkan hukum negara Republik Indonesia, termasuk dalam hal ini adalah kepemilikan hak kekayaan intelektual atas seluruh kode sumber (source code) Aplikasi dan hak kekayaan intelektual terkait Aplikasi, kecuali seluruh kekayaan intelektual atas API dan/atau logo dan/atau merek dan/atau fitur dan/atau layanan yang dimiliki kekayaan intelektualnya oleh Mitra Kami. Untuk itu, anda dilarang untuk melakukan pelanggaran atas hak kekayaan intelektual Kami terkait Aplikasi ini, termasuk melakukan modifikasi, karya turunan, mengadaptasi, menduplikasi, menyalin, membuat ulang, meretas, menjual, dan/atau mengeksploitasi Aplikasi ini termasuk penggunaan Aplikasi atas akses yang tidak sah, meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, tambang data (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari Aplikasi atau isinya.
2. Anda hanya diperbolehkan untuk menggunakan Aplikasi maupun salinan Aplikasi semata-mata untuk kebutuhan pribadi anda, non-komersial, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan dan tidak dapat disublisensikan.
3. Seluruh Ketentuan Penggunaan Aplikasi termasuk Kebijakan Privasi diatur dan tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Kami memiliki hak sepenuhnya atas setiap pelanggaran yang anda lakukan terhadap Ketentuan Penggunaan dan hak kekayaan intelektual milik.
Refund Policy
Refund Policy Biaya Konsultasi
Untuk Biaya Konsultasi tidak dapat dilakukan pengembalian dana atau Refund dengan alasan apapun, kecuali dengan alas an kesalahan teknis.
Proses Refund
Untuk memproses pengembalian uang, atau mengembalikan dana ke pelanggan, kami perlu memastikan bahwa status transaksi sudah berhasil/ditransfer dari pelanggan ke halo guru; namun konsultasi yang dimaksud tidak terselenggara.
Proses pengembalian dana akan dibayarkan Kembali dalam bentuk saldo kredit siswa. Untuk pelaksanaan biasanya memakan waktu 7-14 hari kerja atau lebih lama yang mana di luar kendali kami untuk pihak bank meneruskan proses pengembalian dana ke customer.
Pengakhiran
Anda dapat memilih untuk berhenti menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami setiap saat dengan cara menghapus akun anda dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi tersebut. Ketentuan Penggunaan Aplikasi secara otomatis berakhir ketika anda secara permanen menghapus Aplikasi dari perangkat.
Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan Aplikasi dan Layanan jika Kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Anda setuju untuk tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan atau Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat memperbarui Platform dari waktu ke waktu serta mengubah konten serta fiturnya kapan pun. Meskipun demikian, perlu diketahui bahwa Platform Kami dapat memiliki konten dan fitur yang tidak diperbarui pada waktu tertentu. Kami tidak menjamin bahwa Platform Kami, maupun konten dan fitur yang terkandung di dalamnya, dapat bebas sepenuhnya dari kesalahan atau kelalaian.
Kontak Kami
Anda dapat menghubungi Kami terkait dengan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan melalui surat elektronik (haloguru.budi@gmail.com). Jika pertanyaan anda tidak terjawab secara online, anda dapat menghubungi Kami di nomor (+6281318593025).